Política de privacidade

O controlador dos dados é a clínica de cirurgia vascular da Dra. Luciana Peixoto, com atendimento presencial em Jundiaí/SP. Para questões sobre privacidade e exercício de direitos, ligue para o telefone fixo (11) 4522-6439 ou envie mensagem pelo WhatsApp (11) 91464-4287 — este número não recebe ligações.

Podemos tratar, conforme o serviço utilizado:

• Identificação e contato: nome, telefone, e-mail, data de nascimento e documentos informados no cadastro ou agendamento.
• Dados de saúde necessários ao atendimento: informações clínicas, histórico, exames e registros médicos gerados na consulta.
• Dados de agendamento: preferências de horário, unidade, tipo de consulta e confirmações.
• Dados técnicos do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies ou tecnologias similares de medição de audiência, quando habilitados.

Utilizamos os dados para:

• Agendar, confirmar, remarcar ou cancelar consultas e prestar atendimento médico (execução de contrato e tutela da saúde).
• Comunicar confirmações, lembretes e orientações por telefone, WhatsApp ou outros canais autorizados por você.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à prática médica e à documentação clínica.
• Melhorar a segurança e o funcionamento do site, incluindo prevenção a fraudes e abusos no agendamento online.
• Medir audiência do site de forma agregada, quando ferramentas de analytics estiverem ativas, com base no legítimo interesse ou no consentimento, conforme o caso.

Os dados podem ser compartilhados com prestadores que apoiam a operação da clínica (sistemas de agenda, hospedagem, comunicação e, quando aplicável, processamento de pagamentos), sempre com medidas contratuais de confidencialidade e segurança. Informações clínicas só são divulgadas a terceiros quando necessário ao seu tratamento, por determinação legal ou com sua autorização.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais de guarda de prontuário e documentos fiscais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

Você pode solicitar, nos termos da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando o tratamento tiver essa base.

Pedidos podem ser feitos pelo telefone indicado acima. Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site pode utilizar cookies essenciais ao funcionamento e, se configurado, ferramentas de medição de tráfego (por exemplo, Google Analytics). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode afetar recursos como o agendamento online.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão consta no topo da página. O uso continuado do site após a publicação de alterações relevantes indica ciência da versão vigente.